Terma dan Syarat

Terma Penggunaan

1. Pengenalan

   1. MyInspector Malaysia Sdn. Bhd. (No. Pendaftaran: 202501034106 (1635516-D)) (selepas ini dirujuk sebagai “kami”), adalah pemilik dan pengendali platform yang dikenali sebagai “MyInspector”, yang boleh diakses melalui laman web dengan nama domain https://myinspector.com (selepas ini dirujuk sebagai “Platform”). Istilah “anda” dan “pengguna” merujuk kepada mana-mana individu atau entiti yang mengakses dan/atau menggunakan Platform dan/atau Perkhidmatan (seperti yang ditakrifkan di bawah). Terma Penggunaan ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan Platform dan Perkhidmatan oleh anda.
   2. Akses dan penggunaan Platform dan/atau Perkhidmatan adalah tertakluk kepada Terma Penggunaan ini, Dasar Privasi, dan sebarang terma tambahan yang berkaitan dengan Perkhidmatan kami yang disediakan di Platform dari semasa ke semasa (secara kolektif, “Terma-terma”). Sebelum menggunakan Platform dan/atau Perkhidmatan, anda mesti membaca Terma-terma dengan teliti. Dengan menggunakan Platform dan/atau Perkhidmatan, anda bersetuju untuk terikat dan mematuhi Terma-terma. Tambahan pula, anda mengakui dan menerima semua risiko yang wujud berkaitan dengan mengakses, menjalankan, menerima dan/atau melaksanakan sebarang Perkhidmatan dan/atau sebarang transaksi melalui Platform. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma-terma atau mana-mana Terma-terma masa depan, sila elakkan daripada menggunakan atau mengakses (atau terus menggunakan atau mengakses) Platform dan/atau Perkhidmatan.
   3. Terma Penggunaan ini hendaklah dibaca bersama dengan terma dan syarat yang berkenaan yang mengawal Perkhidmatan yang berkaitan. Sekiranya terdapat percanggahan antara Terma Penggunaan ini dan terma dan syarat Perkhidmatan tersebut, terma dan syarat Perkhidmatan tersebut akan diutamakan. Walau bagaimanapun, Terma Penggunaan ini akan diutamakan sekiranya percanggahan tersebut berkaitan dengan akses dan penggunaan anda terhadap Platform dan/atau Perkhidmatan.
   4. Kami berhak untuk mengemas kini dan meminda Terma-terma pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami, dengan Terma-terma yang dipinda berkuat kuasa serta-merta setelah dimuat naik ke Platform, dan pengguna bertanggungjawab untuk menyemak Terma yang dikemas kini secara berkala. Dengan terus menggunakan Platform, anda dianggap telah menyatakan penerimaan anda terhadap sebarang dan semua pindaan yang dibuat kepada Terma-terma.
   5. Kami berhak untuk menggantung, menghadkan atau menamatkan penggunaan dan akses anda ke Platform dan/atau Perkhidmatan dan/atau membatalkan akaun anda pada bila-bila masa tanpa notis lanjut dan atas sebarang sebab sekalipun.

2. Definisi

   1. Istilah-istilah berikut mempunyai makna seperti berikut: -

      “AKKP” merujuk kepada Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994, termasuk semua perundangan dan peraturan subsidiari yang digubal di bawahnya, seperti yang dipinda dari semasa ke semasa dan mana-mana penggubalan semula; “CF” merujuk kepada perakuan kelayakan (certificate of fitness) yang dikeluarkan mengikut AKKP; “Hari Bekerja” merujuk kepada hari di mana bank dibuka untuk perniagaan di Kuala Lumpur (selain hari Sabtu atau Ahad atau cuti umum yang diwartakan); “Laporan Pemeriksaan” bermaksud laporan yang memperincikan keadaan Loji yang dinilai pada masa Pemeriksaan; “Loji” merujuk kepada loji yang menghendaki CF seperti yang ditetapkan di bawah AKKP; “Dasar Privasi” merujuk kepada dasar-dasar kami yang berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan pengurusan data peribadi di Platform, yang boleh didapati di https://myinspector.com/my/privacy; “Maklumat Sulit” merujuk kepada semua data kewangan, perniagaan dan teknikal atau data lain serta semua maklumat sulit lain (sama ada bertulis, lisan atau dalam bentuk elektronik atau pada media magnetik atau lain-lain) yang berkaitan dengan perniagaan pihak yang mendedahkan yang diterima atau diakses oleh pihak penerima hasil daripada sebarang perbincangan atau urusan di bawah Terma; “Force Majeure” merujuk kepada sebarang peristiwa atau keadaan di luar kawalan munasabah kami yang mempengaruhi pelaksanaan kewajipan kami di bawah Terma-terma ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, bencana alam, rusuhan atau kekacauan awam, perang atau operasi ketenteraan, kecemasan nasional atau tempatan, tindakan atau kelalaian kerajaan, pertikaian industri dari sebarang jenis (tidak melibatkan pekerja pihak yang terjejas sendiri), kebakaran, banjir, kilat, letupan, mendapan, cuaca buruk, wabak, pandemik, penularan penyakit dan tindakan atau pengabaian individu atau badan di luar kawalan munasabah kami; “Pemeriksaan Awal” merujuk kepada pemeriksaan untuk memperoleh CF di bawah Seksyen 27D AKKP. “Pemeriksaan Berkala” merujuk kepada pemeriksaan berkala loji di bawah Seksyen 27E AKKP. “Pemeriksaan” merujuk kepada Pemeriksaan Awal dan/atau Pemeriksaan Berkala. “Perkhidmatan” merujuk kepada penyediaan perkhidmatan berkaitan dengan Pemeriksaan, termasuk Pemeriksaan dan sebarang produk dan perkhidmatan tambahan yang ditawarkan di Platform dari semasa ke semasa. “Permohonan” merujuk kepada permohonan untuk Perkhidmatan yang dikemukakan oleh pengguna melalui Platform. “Tarikh Perkhidmatan” merujuk kepada tarikh yang dipilih oleh pengguna untuk Perkhidmatan semasa Permohonan, yang telah disahkan oleh kami, atau mana-mana tarikh alternatif yang ditentukan dan dimaklumkan oleh kami mengikut Klausa 6.7. “Undang-undang yang Berkenaan” merujuk kepada mana-mana orang, mana-mana dan semua perlembagaan, perjanjian, statut, undang-undang, undang-undang kecil, regulasi, ordinan, kod, peraturan, keputusan, penghakiman, prinsip common law, perintah, dekri, anugerah, injunksi atau apa-apa bentuk keputusan, penentuan atau keperluan yang dibuat atau dikeluarkan oleh pihak berkuasa atau badan kerajaan, statutori, regulatori, pentadbiran, penyeliaan atau kehakiman (termasuk tanpa had, mana-mana bursa saham atau majlis sekuriti yang berkaitan) atau mana-mana mahkamah, penimbang tara atau tribunal dengan bidang kuasa yang kompeten dan yang mana orang tersebut tertakluk kepadanya.
   2. Kecuali konteks memerlukan sebaliknya: -

      1. perkataan yang menunjukkan bentuk tunggal akan merangkumi bentuk jamak dan sebaliknya;
      2. perkataan yang menunjukkan mana-mana satu jantina akan merangkumi semua jantina;
      3. tajuk dan garisan bawah adalah untuk kemudahan sahaja dan tidak akan dianggap mempengaruhi tafsiran Terma;
      4. sebarang rujukan kepada “individu” termasuk individu, perkongsian, syarikat atau korporasi;
      5. sebarang rujukan kepada tarikh atau masa adalah rujukan kepada tarikh atau masa tersebut di Malaysia; dan
      6. tiada peraturan tafsiran akan dikenakan kepada pihak yang dirugikan kerana pihak tersebut mempunyai kawalan dan/atau bertanggungjawab untuk penyediaan Terma-terma atau mana-mana bahagiannya.

3. Kelayakan

   1. Anda hanya layak untuk mendaftar, mengakses, atau menggunakan Platform jika: -

      1. bagi pengguna individu, anda telah mencapai sekurang-kurangnya lapan belas (18) tahun dan berada dalam keadaan akal yang sihat; dan
      2. bagi pengguna korporat, anda adalah entiti undang-undang yang ditubuhkan dengan sah mengikut undang-undang tempat penubuhan, dan mempunyai kuasa penuh, autoriti dan hak undang-undang untuk mengakses dan menggunakan Platform.
   2. Dengan mengakses Platform, anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahawa anda telah memenuhi kelayakan yang ditetapkan dalam Klausa 3.1 dan anda bersetuju lebih lanjut untuk mematuhi semua Terma.

4. Akaun dan Keselamatan

   1. Anda dikehendaki untuk mendaftar akaun di Platform bagi mengakses sebarang Perkhidmatan, maklumat dan fungsi terdapat dalam Platform yang kami akan memberi dari semasa ke semasa dan mengikut budi bicara kami. Dengan ini, anda bertanggungjawab untuk memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap tentang diri anda atau entiti anda. Jika anda memberikan maklumat bagi pihak individu atau entiti lain, anda menjamin dan menyatakan bahawa anda telah memperoleh persetujuan dan kebenaran individu tersebut supaya terikat dengan Terma-terma Penggunaan ini.
   2. Akses anda kepada Platform atau penggunaan Platform Platform adalah bersyarat kepada persetujuan anda untuk mematuhi Terma-terma, termasuk memberikan maklumat yang tepat semasa mendaftar akaun dengan kami. Kami mempunyai budi bicara mutlak untuk menolak atau meluluskan pendaftaran akaun, atau menggantung atau menamatkan akaun anda.
   3. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat akaun anda, termasuk memastikan kata laluan akaun anda selamat, dan untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Anda mesti memberitahu kami dengan segera sekiranya terdapat sebarang pelanggaran keselamatan atau penggunaan tidak sah ke atas akaun anda. Kami tidak bertanggungjawab, secara langsung atau tidak langsung, dalam apa jua cara untuk sebarang kerugian atau kerosakan dalam apa jua bentuk yang berlaku akibat atau berkaitan dengan kegagalan anda untuk mematuhi klausa ini.
   4. Maklumat yang disediakan di Platform mungkin mengandungi ketidaktepatan teknikal atau kesilapan tipografi. Maklumat tersebut mungkin diubah atau dikemaskini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Kami berhak untuk membuat penambahbaikan, pengubahsuaian dan/atau perubahan kepada Platform, tanpa notis terlebih dahulu kepada anda.
   5. Platform mungkin tidak boleh diakses oleh semua peranti yang menyambung ke Internet. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan peralatan dan perisian pengguna akhir anda memenuhi keperluan yang diperlukan untuk mengakses Platform, dan anda menanggung semua risiko yang berkaitan dengannya.
   6. Kami juga berhak untuk menghadkan, menyekat atau melarang akses dan penggunaan anda terhadap Platform dan/atau Perkhidmatan mengikut budi bicara mutlak kami, dan kami tidak akan bertanggungjawab atas had atau larangan yang dikenakan ke atas akses atau penggunaan anda.

5. Aktiviti Terlarang

   1. Dengan mengakses Platform, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut (secara kolektif dirujuk sebagai "Aktiviti Terlarang"): -

      1. melanggar mana-mana Terma-terma, polisi atau mana-mana perjanjian lain yang dimeterai dengan kami;
      2. menggunakan Platform untuk sebarang tujuan yang haram atau tidak dibenarkan;
      3. melanggar mana-mana Undang-Undang yang Berkenaan, termasuk mana-mana statut dan/atau regulasi mana-mana bidang kuasa yang berkenaan;
      4. melakukan tindakan penipuan, jenayah atau tidak sah di Platform;
      5. berkongsi atau mendedahkan mana-mana maklumat atau dokumen yang bersifat sulit yang diperoleh melalui Platform kepada sesiapa;
      6. menyamar sebagai orang atau badan lain atau menyalahnyatakan hubungan dengan mana-mana orang atau badan atau mengambil identiti palsu untuk tujuan mengelirukan, menipu, atau melakukan penipuan terhadap orang lain;
      7. melanggar mana-mana hak paten, tanda dagangan, hak cipta, rahsia perdagangan atau hak intelektual atau hak milik kami yang lain;
      8. memuat naik, menyiarkan, menerbitkan, menghantar melalui emel, menghantar atau dengan cara lain menjadikan tersedia melalui Platform sebarang kandungan, komen atau bahan yang palsu, tidak tepat, tidak sesuai, mengelirukan, memfitnah, diskriminasi, melanggar, lucah, menyinggung, tidak sah, mengancam, mengganggu, pornografi, atau kandungan, komen atau bahan lain yang tidak sah;
      9. memuat naik, menyiarkan, menerbitkan, menghantar melalui emel, menghantar atau dengan cara lain membuat tersedia melalui Platform sebarang bahan yang mempromosikan skim piramid, surat berantai atau mesej atau iklan komersial yang mengganggu, atau sebarang perkara yang dilarang oleh undang-undang atau Terma;
      10. memuat naik, menyiarkan, menerbitkan, menghantar melalui emel, menghantar atau dengan cara lain membuat tersedia melalui Platform sebarang kandungan yang melanggar mana-mana paten, tanda dagangan, hak cipta, rahsia perdagangan atau hak intelektual atau hak milik lain mana-mana orang, kecuali pengguna adalah pemilik hak tersebut atau mempunyai kebenaran pemilik untuk menyiarkan kandungan tersebut;
      11. menyediakan kepada mana-mana pihak ketiga sebarang kandungan yang secara palsu menyatakan atau menyiratkan bahawa kandungan tersebut berkaitan dengan, ditaja oleh, atau disokong oleh kami, afiliasi kami, atau mana-mana pihak ketiga;
      12. menyediakan kepada mana-mana pihak ketiga sebarang maklumat yang diperoleh dari Platform;
      13. menggunakan sebarang “deep-link”, “page-scrape”, “robot”, “spider” atau peranti automatik lain, program, algoritma atau metodologi, atau sebarang proses manual serupa atau setara (secara kolektif dirujuk sebagai “Alat Automatik”), untuk mengakses, memperoleh, menyalin atau memantau mana-mana bahagian Platform;
      14. menggunakan sebarang Alat Automatik untuk menjual semula, menggunakan, menyalin, memantau, memaparkan, memuat turun atau menghasilkan semula sebarang kandungan atau maklumat, perisian, produk atau perkhidmatan yang tersedia di Platform untuk sebarang aktiviti atau tujuan komersial atau persaingan;
      15. menggunakan Platform dengan cara yang boleh merosakkan, melumpuhkan, membebankan, atau menjejaskan fungsi Platform, atau mengganggu akses dan penggunaan Platform oleh pengguna lain, termasuk melalui penyebaran virus, cacing, kecacatan, kuda trojan, perisian hasad, atau sebarang item yang bersifat pencemar atau merosakkan;
      16. cuba untuk mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada mana-mana bahagian atau ciri Platform, mana-mana laman web berkaitan, akaun, sistem komputer, atau rangkaian yang disambungkan ke Platform melalui penggodaman, penggalian kata laluan, atau mana-mana cara tidak sah lain;
      17. memutarbelitkan asal usul mana-mana kandungan yang dihantar melalui Platform atau terlibat dalam aktiviti yang direka untuk memanipulasi atau memutarbelitkan ulasan, maklum balas, atau penilaian pengguna;
      18. terlibat dalam atau cuba terlibat dalam aktiviti rasuah (secara langsung atau tidak langsung) yang melibatkan Pemeriksaan; dan
      19. menggunakan Platform untuk membuat pertanyaan atau tempahan Pemeriksaan yang spekulatif, palsu, atau penipuan , atau untuk membuat tempahan Pemeriksaan mengikut jangkaan permintaan.
   2. Kami berhak untuk menamatkan atau menggantung akaun anda dan/atau mengeluarkan sebarang kandungan atau maklumat yang anda telah siarkan di Platform dan/atau menghadkan akses anda kepada Perkhidmatan dan/atau penggunaan Platform dan/atau mengambil sebarang langkah atau tindakan yang kami mungkin, atas budi bicara mutlak kami, anggap perlu tanpa notis terlebih dahulu kepada anda, jika kami mempunyai alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa anda telah melanggar, atau disyaki melanggar mana-mana Aktiviti Terlarang di atas.

6. Perkhidmatan

   1. Semua Permohonan hendaklah dikemukakan melalui Platform.
   2. Anda hendaklah menyediakan maklumat yang lengkap dan tepat, bersama semua dokumen yang diperlukan seperti yang dinyatakan dalam Permohonan anda. Dengan menghantar Permohonan, anda mengakui dan bersetuju bahawa: -

      1. Sebarang ketidaktepatan, pengabaian, atau kegagalan untuk menyediakan maklumat atau dokumentasi yang diperlukan, sama ada disebabkan oleh kecuaian, kesilapan, atau penyataan salah yang disengajakan, boleh mengakibatkan kelewatan dalam memproses Permohonan, caj tambahan, atau penolakan Permohonan secara langsung. Anda memahami dan bersetuju bahawa kelewatan tersebut mungkin menjejaskan Tarikh Perkhidmatan yang dijadualkan dan mungkin menanggung kos tambahan berkaitan penjadualan semula atau pemprosesan pentadbiran; dan
      2. Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan, caj atau penolakan yang timbul daripada kegagalan anda untuk mematuhi keperluan maklumat dan dokumentasi yang dinyatakan dalam Permohonan. Anda juga bersetuju untuk mengganti rugi dan melepaskan kami daripada sebarang tuntutan, kerosakan, atau kerugian yang timbul daripada isu-isu tersebut.
   3. Permohonan akan dianggap disahkan hanya setelah pengeluaran emel pengesahan daripada kami, yang menyatakan Tarikh Perkhidmatan.
   4. Semua individu yang berkaitan dikehendaki hadir di lokasi yang ditetapkan pada Tarikh Perkhidmatan. Semua individu dinasihatkan untuk tiba sekurang-kurangnya 20 minit sebelum waktu yang dijadualkan. Kegagalan untuk hadir pada Tarikh Perkhidmatan akan mengakibatkan pembatalan Perkhidmatan, dan tiada bayaran balik akan diberikan.
   5. Setelah Permohonan berjaya dikemukakan ke Platform, pengguna tidak dibenarkan untuk membatalkan Pemeriksaan. Walau bagaimanapun, pengguna boleh meminta untuk menjadualkan semula Pemeriksaan ke tarikh alternatif, tertakluk kepada syarat-syarat berikut dan atas budi bicara mutlak kami sahaja: -

      1. penjadualan semula terhad kepada Loji yang sama dan jenis perkhidmatan yang sama seperti yang asalnya dipohon;
      2. permintaan penjadualan semula mesti dikemukakan sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum Tarikh Perkhidmatan;
      3. penjadualan semula dibenarkan hanya sekali (1) bagi setiap Permohonan dan tertakluk kepada ketersediaan pemeriksa kami; dan
      4. penjadualan semula mungkin akan dikenakan caj tambahan, seperti yang ditentukan oleh AKKP atau kami (mana yang berkenaan).
   6. Kami mengekalkan hak untuk menjadual semula mana-mana Tarikh Perkhidmatan mengikut budi bicara mutlak kami, tanpa perlu memberikan sebarang alasan untuk penjadualan semula tersebut. Dalam kes-kes tersebut, pengguna akan diberitahu mengenai Tarikh Perkhidmatan yang telah dipinda.

7. Pembayaran

   1. Terma dan syarat yang mengawal pembayaran dinyatakan dalam Terma Pembayaran, yang boleh didapati di https://myinspector.com/my/payment-terms.

8. Penamatan/ Sekatan Akses

   1. Tanpa mengehadkan mana-mana peruntukan lain di sini, kami mengekalkan hak untuk membatalkan, menarik balik, menamatkan atau menggantung akses anda kepada Perkhidmatan dan penggunaan anda terhadap Platform, secara keseluruhan atau sebahagian, pada bila-bila masa dan atas apa jua sebab sekalipun, mengikut budi bicara mutlak kami dan tanpa notis kepada anda.
   2. Anda boleh menamatkan dan menutup akaun anda dengan menghantar emel kepada kami atau menghubungi kami mengikut Klausa 18 di bawah. Anda hendaklah memberikan alamat emel yang berkaitan dengan akaun anda dan menyatakan dengan jelas niat anda untuk menamatkan akaun anda.
   3. Selain daripada sebarang hak penamatan yang mungkin kami miliki di bawah Terma-terma, kami boleh, atas budi bicara mutlak kami, menggantung dan/atau menamatkan akaun anda dan akses anda ke Platform dan/atau Perkhidmatan jika:-

      1. kami mempunyai alasan yang munasabah untuk percaya bahawa terdapat penggunaan penipuan ke atas akaun anda;
      2. akaun anda telah tidak aktif selama 15 bulan atau lebih;
      3. anda melanggar Terma-terma atau mana-mana Undang-Undang yang Berkenaan yang berkaitan dengan penggunaan Platform dan/atau Perkhidmatan;
      4. mana-mana undang-undang, peraturan, atau tindakan kerajaan menjadikan semua atau mana-mana bahagian Platform dan/atau Perkhidmatan tidak sah atau tidak praktikal;
      5. penggunaan akaun anda merosakkan atau mengancam untuk merosakkan integriti atau fungsi Platform dan/atau Perkhidmatan dalam apa jua cara;
      6. anda telah melakukan mana-mana Aktiviti Terlarang;
      7. anda menjadi, mengancam atau berhasrat untuk menjadi atau berada dalam bahaya untuk tertakluk kepada sebarang bentuk pentadbiran insolvensi atau kebankrapan;
      8. pada pendapat kami, adalah dalam kepentingan awam untuk menggantung atau menamatkan akses anda ke Platform dan/atau Perkhidmatan;
      9. pada pendapat kami, penamatan, penggantungan atau sekatan sedemikian diperlukan untuk memudahkan siasatan mengenai perkara-perkara yang berkaitan dengan (i) penggunaan Perkhidmatan dan/atau akses ke Platform yang disyaki penipuan dan/atau tidak dibenarkan;
      10. kami menerima notifikasi atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan untuk menamatkan, menggantung dan/atau mengehadkan akses anda kepada Perkhidmatan tanpa mengira sama ada pihak berkuasa yang berkaitan mempunyai kuasa undang-undang atau sah untuk meminta kami berbuat demikian; atau
      11. jika kami percaya bahawa anda telah melanggar atau bertindak tidak selaras dengan Terma-terma atau mana-mana perjanjian lain yang dimeterai antara anda dan kami.
   4. Anda mengakui dan bersetuju bahawa jika anda menyahaktifkan akaun anda atau jika kami menggantung atau menamatkan akaun anda, anda akan kehilangan sebarang maklumat yang berkaitan dengan akaun anda. Apabila ditamatkan, semua lesen dan hak yang diberikan kepada anda dalam Terma-terma ini akan segera terhenti.
   5. Anda selanjutnya mengakui dan bersetuju bahawa kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda atau mana-mana pihak ketiga atas sebarang penamatan akses anda ke Platform dan/atau Perkhidmatan. Dengan menerima Terma-terma ini, anda dengan ini melepaskan kami daripada sebarang dan semua liabiliti yang timbul daripada penamatan tersebut.

9. Perlindungan Data

   1. Sebelum menggunakan Platform dan/atau Perkhidmatan ini, anda mesti membaca dan bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi. Untuk penerangan lengkap tentang bagaimana kami menggunakan dan melindungi data peribadi anda, anda boleh merujuk kepada Dasar Privasi yang boleh didapati di https://myinspector.com/my/privacy.
   2. Dengan terus mengakses Platform dan menggunakan Perkhidmatan, anda dianggap telah menerima terma-terma Dasar Privasi. Sila jangan gunakan Perkhidmatan kami atau Platform jika anda membantah penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi.

10. Kerahsiaan

    1. Dengan mengakses Platform, anda dengan ini bersetuju dan berjanji untuk memelihara dan mengekalkan kerahsiaan semua Maklumat Sulit yang diterima daripada Platform.
    2. Kewajipan-kewajipan yang tersebut di atas tidak akan terpakai kepada mana-mana Maklumat Sulit yang:

       1. tadalah atau menjadi tersedia secara umum kepada orang ramai tanpa tindakan oleh pihak penerima atau wakilnya yang melanggar Terma;
       2. diketahui oleh pihak penerima atau menjadi tersedia kepada pihak penerima, secara tidak sulit, daripada sumber selain pihak pendedah yang tidak diketahui oleh pihak penerima bahawa pendedahan maklumat tersebut dilarang oleh kewajipan kerahsiaan kontrak atau undang-undang;
       3. didedahkan dengan persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada pihak yang mendedahkan;
       4. dibangunkan secara bebas oleh kakitangan yang tidak mempunyai akses kepada Maklumat Sulit atau sebaliknya diperoleh secara bebas oleh pihak penerima; dan
       5. adalah diperlukan untuk didedahkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, arahan kerajaan atau garis panduan atau di mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan memerlukan sedemikian dengan syarat pihak penerima segera memberitahu pihak pendedah secara bertulis mengenai permintaan untuk pendedahan tersebut supaya pihak pendedah dapat memohon untuk membuat pendedahan tersebut tertakluk kepada perintah perlindungan atau remedi lain yang sesuai untuk memelihara kerahsiaan Maklumat Sulit.
    3. Hak dan kewajipan di bawah klausa ini akan terus berkuat kuasa walaupun selepas tamat atau penamatan Terma.

11. Indemniti

    1. Anda bersetuju untuk mempertahankan, mengganti rugi (dan terus mengganti rugi) serta melindungi kami dan afiliasi kami, ejen, pengarah, pegawai, pekerja, pengganti dan/atau penerima hak kami, daripada dan terhadap sebarang tuntutan, liabiliti, kerosakan, kos, penghakiman, kerugian atau perbelanjaan (termasuk fi guaman yang munasabah berdasarkan indemniti penuh), yang timbul daripada atau berkaitan dengan:

       1. pelanggaran atau pelanggaran anda terhadap mana-mana terma, syarat, perwakilan dan jaminan Terma-terma atau mana-mana Undang-undang yang Berkenaan, termasuk mana-mana undang-undang atau ordinan tempatan, sama ada dirujuk di sini atau tidak;
       2. penguatkuasaan kami atau percubaan untuk menguatkuasakan kewajipan pengguna, kecuali di mana sebarang tuntutan, liabiliti, kerosakan, kos, keputusan kerugian atau perbelanjaan timbul semata-mata akibat kecuaian kami;
       3. penggunaan anda terhadap Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang kandungan atau maklumat yang anda berikan kepada kami, dan penggunaan kami terhadap kandungan tersebut, dengan syarat penggunaan tersebut mematuhi Terma; dan/atau
       4. sebarang maklumat atau bahan yang disiarkan atau dihantar melalui akaun anda, termasuk sebarang bahan yang tidak disiarkan secara langsung oleh anda, tetapi dikaitkan dengan akaun anda.
    2. Walau apa pun yang terkandung di sini, adalah dipersetujui bahawa tiada pihak akan bertanggungjawab kepada pihak yang lain atas sebarang kerugian keuntungan, muhibah, peluang perniagaan, dan penjimatan yang dijangkakan atau atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, khas atau berbangkit yang dialami atau berpunca daripada Terma, walaupun telah dipertimbangkan secara munasabah atau jika pihak lain telah dinasihatkan tentang kemungkinan kerugian atau kerosakan tersebut.
    3. Hak dan kewajipan di bawah klausa ini akan terus berkuat kuasa walaupun selepas tamat tempoh atau penamatan Terma.

12. Penafian

    1. Setelah selesai Pemeriksaan, Laporan Pemeriksaan dan/atau CF akan dikeluarkan. Laporan Pemeriksaan dan/atau CF hanya akan mencerminkan keadaan Loji seperti yang dinilai pada masa Pemeriksaan. Pengguna mengakui dan bersetuju bahawa keadaan Loji adalah tertakluk kepada sebarang perubahan selepas Pemeriksaan disebabkan oleh faktor-faktor termasuk, tetapi tidak terhad kepada, kerosakan fizikal, pengubahsuaian, penyelenggaraan yang buruk, pembaikan yang tidak mencukupi, haus dan lusuh biasa, atau keadaan lain yang tidak dijangka. Kami tidak akan menanggung sebarang liabiliti atau tanggungjawab terhadap sebarang perubahan dalam keadaan Loji yang mungkin berlaku selepas selesai Pemeriksaan, mahupun terhadap sebarang akibat yang timbul daripada perubahan tersebut.
    2. Pemeriksaan yang dijalankan oleh kami adalah terhad kepada penilaian kesesuaian untuk penggunaan Loji untuk beban kerja selamat yang diisytiharkan, tekanan, atau parameter operasi lain yang berkenaan, mengikut AKKP. Kami tidak akan membongkar atau mengeluarkan sebarang bahagian Loji semasa Pemeriksaan. Pemeriksaan tidak merupakan pemeriksaan menyeluruh atau ujian terhadap komponen dalaman atau bahagian mekanikal Loji, yang mungkin memerlukan penilaian lanjut oleh mekanik berkelayakan atau orang kompeten.

13. Had Liabiliti

    1. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kesilapan, ketidaktepatan atau pengabaian dalam maklumat di Platform dan dalam apa jua keadaan kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan akibat kebergantungan anda pada maklumat yang diperoleh melalui Platform. Ia adalah tanggungjawab anda untuk menilai ketepatan, kelengkapan dan kegunaan mana-mana maklumat yang disediakan. Akses dan penggunaan anda terhadap Platform adalah sepenuhnya atas risiko anda sendiri.
    2. Dalam apa jua keadaan sekalipun, kami, rakan kongsi kami, pengarah, pemegang amanah, pegawai, pekerja, ejen atau wakil kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang tuntutan, kerosakan secara kebetulan, tidak langsung, punitif, akibat atau serupa, liabiliti atau apa jua, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerosakan akibat kehilangan data atau pendedahan data, maklumat, pendapatan, muhibah, peluang, keuntungan atau manfaat perniagaan atau kewangan lain, kepada pengguna atau sebarang tuntutan pihak ketiga di bawah pengguna, sama ada berdasarkan kontrak, tort, pelanggaran kewajipan statutori atau sebaliknya, yang timbul daripada atau berkaitan dengan kami atau Terma.
    3. Penyisihan daripada terma dan syarat lain dalam Terma, sekiranya kami didapati bertanggungjawab kepada pengguna, liabiliti agregat kami kepada pengguna yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma-terma untuk apa-apa perkara sekalipun adalah terhad kepada jumlah fi yang kami terima daripada pengguna.

14. Force Majeure

    1. Kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda atau dianggap melanggar mana-mana peruntukan Terma-terma atau mana-mana perjanjian yang dimasuki dengan anda disebabkan oleh sebarang kelewatan atau kegagalan dalam melaksanakan kewajipan kami di bawahnya, jika kelewatan atau kegagalan tersebut berpunca daripada kejadian Force Majeure.
    2. Sekiranya berlaku Force Majeure, kewajipan kami yang terjejas di bawah ini akan ditangguhkan untuk tempoh kejadian Force Majeure tersebut, dan kami akan diberikan lanjutan masa untuk memenuhi kewajipan kami sama dengan tempoh penangguhan atau kelewatan yang disebabkan oleh kejadian Force Majeure tersebut.
    3. Walau bagaimanapun, kewajipan anda untuk membayar sebarang jumlah yang terhutang di bawah Terma--terma atau sebarang perjanjian berkaitan tidak akan terjejas atau ditangguhkan akibat kejadian Force Majeure.

15. Hak Harta Intelek

    1. Anda mengakui dan bersetuju bahawa Platform dan semua kandungannya, ciri-ciri dan fungsinya, termasuk tetapi tidak terhad kepada semua maklumat, tanda dagangan, tanda perkhidmatan, perisian, kod HTML, teks, paparan, imej, video dan audio, serta reka bentuk, pemilihan dan susunannya (secara kolektif dirujuk sebagai "Bahan"), adalah milik kami, pemberi lesen kami atau penyedia lain Bahan tersebut. Bahan ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, paten, rahsia perdagangan dan undang-undang hak harta intelek atau hak milik lain yang berkenaan, baik domestik mahupun antarabangsa.
    2. Anda seterusnya bersetuju bahawa Bahan tidak boleh disalin, diubah suai, dibingkai, diterbitkan semula, dijual, diterbitkan, dihantar, dimuat turun atau diedarkan dengan cara apa pun, secara keseluruhan atau sebahagian, tanpa kebenaran bertulis kami yang jelas terlebih dahulu, kecuali dan melainkan jika dinyatakan secara jelas dalam Terma. Sebarang penggunaan Bahan yang tidak dibenarkan merupakan pelanggaran hak harta intelek kami dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang, termasuk tetapi tidak terhad kepada tuntutan untuk ganti rugi, perintah injunksi, dan remedi undang-undang lain yang tersedia di bawah Undang-Undang yang Berkenaan.

16. Pautan Pihak Ketiga

    1. Platform ini mungkin mengandungi pautan ke laman web dan perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan pengguna. Kami tidak bertanggungjawab, dan kami juga tidak mengawal, kandungan, produk, atau perkhidmatan yang disediakan oleh mana-mana laman web pihak ketiga yang dipautkan. Kami tidak menyokong atau menjamin produk, maklumat, perkhidmatan, atau cadangan yang disediakan oleh laman web pihak ketiga yang dipautkan dan tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kegagalan produk atau perkhidmatan yang diiklankan di laman web tersebut.
    2. Dengan melayari laman web pihak ketiga ini, pengguna tertakluk kepada terma yang dipaparkan oleh laman web pihak ketiga tersebut, termasuk sebarang dasar privasi. Akses, penggunaan dan pergantungan pengguna terhadap kandungan, produk atau perkhidmatan tersebut adalah atas risiko mereka sendiri.

17. Kemas Kini Pada Platform

    1. Kami mungkin dari semasa ke semasa menyediakan penambahbaikan atau peningkatan kepada ciri/fungsi Platform, yang mungkin termasuk tampalan, pembetulan pepijat, kemas kini, peningkatan dan pengubahsuaian lain (“Kemas Kini”). Kemas kini mungkin mengubah atau memadamkan ciri dan/atau fungsi tertentu Platform.
    2. Anda bersetuju selanjutnya bahawa kami tidak mempunyai sebarang kewajipan untuk (a) menyediakan sebarang Kemas Kini, atau (b) terus menyediakan atau membolehkan sebarang ciri dan/atau fungsi tertentu daripada Platform kepada anda. Anda juga bersetuju bahawa semua Kemas Kini akan dianggap sebagai bahagian integral daripada Platform, dan tertakluk kepada Terma.

18. Notis

    1. Kecuali dinyatakan sebaliknya dalam Terma-terma atau oleh kami, semua notis, tuntutan atau komunikasi lain yang diperlukan atau dibenarkan untuk diberikan atau dibuat di sini hendaklah dalam bentuk bertulis dan boleh disampaikan secara peribadi atau dihantar melalui pos berdaftar prabayar (melalui pos udara jika ke atau dari alamat luar negara) dengan penghantaran yang direkodkan, atau melalui emel elektronik yang ditujukan kepada penerima yang dimaksudkan di alamat atau alamat emel elektronik yang dinyatakan dalam Terma-terma (atau alamat lain atau alamat emel elektronik lain yang mungkin diberitahu oleh pihak kepada Terma-terma dari semasa ke semasa secara bertulis kepada pihak lain).
    2. Sebarang notis, tuntutan atau komunikasi lain kepada anda akan dihantar ke alamat dan/atau alamat emel yang anda berikan semasa pendaftaran anda atau ke mana-mana alamat lain yang anda mungkin nyatakan secara bertulis. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa maklumat hubungan anda adalah terkini dan tepat.
    3. Sebarang notis kepada kami hendaklah dihantar ke alamat yang dinyatakan di bawah: -

       MyInspector Malaysia Sdn. Bhd.

       Alamat Pejabat : Lot 1-10-1, Menara Bangkok Bank, Jalan Ampang, Laman Sentral Berjaya, 50450 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur
    4. Mana-mana notis, tuntutan atau komunikasi sedemikian akan dianggap telah disampaikan dengan betul jika:

       1. melalui penghantaran secara peribadi, apabila disampaikan kepada penerima; atau
       2. melalui pos berdaftar A.R., lima (5) Hari Bekerja dari tarikh pengeposan; atau
       3. melalui perkhidmatan kurier, pada masa penerima menerima; atau
       4. melalui emel elektronik, pada masa penghantaran seperti yang ditunjukkan pada cap tarikh emel elektronik tersebut,

       tetapi jika penghantaran atau penerimaan berlaku pada hari yang bukan Hari Bekerja atau selepas pukul 5.00 petang di tempat penghantaran atau penerimaan, ia dianggap diterima pada pukul 9.00 pagi pada Hari Bekerja berikutnya.

19. Pelbagai

    1. Perjanjian Keseluruhan. Terma-terma ini merupakan keseluruhan perjanjian antara pihak-pihak berkenaan dengan perkara yang dinyatakan.
    2. Keterpisahan. Jika pada bila-bila masa mana-mana peruntukan Terma-terma adalah atau menjadi haram, tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan dalam apa jua aspek, kesahihan, kesahan dan keupayaan untuk menguatkuasakan peruntukan Terma-terma yang lain tidak akan terjejas atau terhalang oleh itu.
    3. Tiada Pindahan. Terma-terma akan memberi manfaat kepada kami, pengganti dan penerima hak kami dan boleh dipindahkan oleh kami kepada mana-mana pihak tanpa kelulusan awal pengguna setelah pemberitahuan kepada pengguna. Terma-terma ini adalah peribadi kepada pengguna dan ia tidak boleh, tanpa persetujuan bertulis kami terlebih dahulu, memindahkan, memperbaharui atau berurusan dengan keseluruhan atau mana-mana bahagian Terma-terma ini atau hak atau kewajipan di bawahnya.
    4. Tiada Pengecualian. Kelewatan atau kegagalan kami untuk melaksanakan mana-mana hak atau remedi menurut Terma-terma tidak akan dianggap sebagai pengecualian mana-mana hak atau remedi tersebut, dan tidak akan dianggap sebagai pengecualian mana-mana hak atau remedi lain yang tersedia. Pelepasan bagi sebarang pelanggaran tertentu tidak akan dianggap sebagai pelepasan bagi sebarang pelanggaran lain. Semua hak dan remedi di bawah Terma-terma adalah kumulatif dan pelaksanaan satu hak atau remedi tidak akan mengehadkan pelaksanaan mana-mana hak atau remedi lain.
    5. Tiada Perkongsian. Terma-terma ini tidak boleh ditafsirkan sedemikian rupa untuk mewujudkan perkongsian atau usaha sama antara anda dan kami. Tiada apa-apa dalam Terma-terma ini boleh ditafsirkan sebagai mewujudkan hubungan agensi antara anda dan kami.
    6. Undang-undang dan Bidang Kuasa. Terma-terma ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang kontroversi, tuntutan atau pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma-terma ini hendaklah dirujuk dan diselesaikan secara muktamad di mahkamah Malaysia.
    7. Bahasa: Terma Penggunaan disediakan dalam dua (2) bahasa, iaitu Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang ketidaksesuaian antara kedua-dua versi, versi Bahasa Inggeris akan diutamakan setakat ketidaksesuaian tersebut.

TERMA PEMBAYARAN

1. Pengenalan

   1. Terma Pembayaran ini (“Terma Pembayaran”) menerangkan terma dan syarat yang mengawal pembayaran dan berfungsi sebagai tambahan kepada Terma Penggunaan di https://myinspector.com, khususnya menangani peruntukan berkaitan pembayaran. Sekiranya terdapat percanggahan antara Terma Pembayaran ini dan terma dan syarat Terma Penggunaan, Terma Pembayaran ini akan diutamakan. Melainkan dinyatakan sebaliknya di sini, istilah-istilah yang dikapitalkan akan membawa maksud yang sama seperti yang dinyatakan dalam Terma Penggunaan.
   2. Terma Pembayaran ini membentuk suatu perjanjian yang sah dari segi undang-undang antara anda dengan MyInspector Malaysia Sdn. Bhd. (No. Pendaftaran: 202501034106 (1635516-D)) (selepas ini dirujuk sebagai “kami”, “kita” atau “milik kami”). Istilah “anda”, “milik anda” dan “pengguna” merujuk kepada mana-mana individu atau entiti yang mengakses, menggunakan atau menempah dengan Platform dan/atau Perkhidmatan kami. Dengan mengakses atau menggunakan akaun di Platform ini, anda mengakui dan bersetuju untuk mematuhi serta terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam Terma ini.
   3. Kami berhak untuk mengemas kini dan meminda Terma Pembayaran ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami, dan Terma Pembayaran yang telah dipinda akan berkuat kuasa serta-merta selepas dimuat naik ke Platform. Anda bertanggungjawab untuk sentiasa menyemak Terma Pembayaran yang telah dikemas kini. Dengan meneruskan penggunaan Platform, anda akan dianggap telah menyatakan penerimaan terhadap sebarang dan semua pindaan yang dibuat ke atas Terma Pembayaran ini.

2. Fi Perkhidmatan dan Kewajipan Pembayaran

   1. Semua fi perkhidmatan yang dikenakan untuk Perkhidmatan kami adalah seperti yang dinyatakan di halaman semakan keluar aplikasi anda. Kecuali dinyatakan sebaliknya, semua fi perkhidmatan tidak termasuk sebarang cukai, duti, atau levi yang berkaitan, dan akan dikenakan secara berasingan serta ditanggung oleh anda, selain daripada jumlah keseluruhan yang perlu dibayar bagi Perkhidmatan yang diminta.
   2. Fi perkhidmatan terpakai bagi Pemeriksaan ditetapkan selaras dengan Undang-undang yang Berkenaan, dan adalah muktamad, konklusif serta tidak boleh dirunding. Dengan mengemukakan Permohonan Pemeriksaan melalui Platform, anda secara nyata mengakui dan bersetuju bahawa anda terikat secara sah untuk membayar fi perkhidmatan penuh seperti yang diperuntukkan di bawah Undang-undang yang Berkenaan, selaras dengan arahan pembayaran yang dinyatakan di Platform, dan anda berjanji untuk membuat pembayaran tersebut dengan segera, tanpa sebarang set-off, penangguhan, atau potongan.
   3. Bagi Pemeriksaan Awal, anda dengan ini mengakui dan bersetuju bahawa: -

      1. Pembayaran penuh hendaklah dibuat kepada kami sebaik sahaja Pemeriksaan Awal diselesaikan dan sebelum CF dan/atau Laporan Pemeriksaan dikeluarkan. Anda diwajibkan membuat pembayaran bagi Pemeriksaan Awal dengan segera melalui Platform mengikut arahan pembayaran yang dinyatakan di dalamnya, sama ada keputusan Pemeriksaan Awal memuaskan atau tidak;
      2. Sekiranya berlaku kegagalan atau kelewatan dalam pembayaran, kami berhak untuk menangguhkan pengeluaran CF dan/atau Laporan Pemeriksaan. Tiada sebarang Perkhidmatan lanjut atau tambahan akan diberikan sehingga bayaran tertunggak diselesaikan sepenuhnya;
      3. Setelah pembayaran dibuat, CF akan dikeluarkan dan diserahkan sekiranya keputusan Pemeriksaan Awal dianggap memuaskan mengikut budi bicara mutlak kami, dan sama ada keputusan Pemeriksaan Awal memuaskan, Laporan Pemeriksaan akan dikeluarkan dan diserahkan sewajarnya; dan
      4. Kami juga berhak untuk mengambil sebarang tindakan yang wajar atau sesuai bagi tujuan mendapatkan semula amaun tertunggak, termasuk tetapi tidak terhad kepada: (i) melaporkan perkara ini kepada pihak berkuasa yang berkenaan, termasuk Jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (JKKP); (ii) memulakan prosiding undang-undang; (iii) melantik perkhidmatan pemulihan hutang pihak ketiga; dan/atau (iv) menolak untuk menyediakan sebarang Perkhidmatan lanjut.
   4. Bagi Pemeriksaan Berkala, anda dengan ini mengakui dan bersetuju bahawa: -

      1. Pembayaran penuh perlu diselesaikan semasa pengemukaan Permohonan Pemeriksaan Berkala dan sebelum pemeriksaan tersebut dimulakan. Tiada Pemeriksaan Berkala akan dijalankan melainkan pembayaran telah diterima melalui Platform, selaras dengan arahan pembayaran yang dinyatakan di dalamnya;
      2. Setelah pembayaran diterima, Pemeriksaan Berkala akan dijalankan pada tarikh perkhidmatan yang telah dijadualkan. Sekiranya pembayaran tidak diterima, tiada Pemeriksaan Berkala akan dijadualkan;
      3. CF hanya akan dikeluarkan dan diserahkan sekiranya keputusan Pemeriksaan Berkala dianggap memuaskan mengikut budi bicara mutlak kami. Walau apa pun keputusan Pemeriksaan Berkala, Laporan Pemeriksaan akan dikeluarkan dan diserahkan sewajarnya; dan
      4. Semua pembayaran yang dibuat berkenaan dengan Pemeriksaan Berkala adalah tidak boleh dikembalikan dalam apa jua keadaan, walau apa pun keputusan pemeriksaan tersebut.
   5. Bagi Perkhidmatan selain daripada Pemeriksaan, Klausa 2.4(a), 2.4(b), dan 2.4(d) di atas akan diterapkan secara mutatis mutandis.
   6. Selain daripada fi perkhidmatan yang terpakai untuk Pemeriksaan seperti yang ditetapkan di bawah Undang-undang yang Berkenaan, kami berhak mengenakan caj tambahan bagi sebarang perkhidmatan pilihan, dipercepatkan, atau nilai tambah yang anda minta berkaitan dengan atau sebagai tambahan kepada Pemeriksaan. Semua caj tambahan, bayaran, dan terma-terma yang berkenaan akan dinyatakan di halaman semakan keluar aplikasi anda dan hendaklah dibayar oleh anda mengikut arahan pembayaran yang diberikan di Platform. Dengan meminta sebarang perkhidmatan pilihan, dipercepatkan, atau nilai tambah, anda secara nyata bersetuju untuk terikat dengan fi atau caj yang terpakai dan berikrar untuk membuat pembayaran penuh dan segera tanpa sebarang set-off, penangguhan, atau potongan.

3. Kaedah Pembayaran

   1. Pembayaran bagi Perkhidmatan boleh dibuat melalui mana-mana kaedah berikut: -

      1. Kad debit atau kad kredit;
      2. Financial Process Exchange (FPX);
      3. Pemindahan wang melalui bank; atau
      4. Mana-mana kaedah pembayaran lain yang dinyatakan di halaman semakan keluar dari semasa ke semasa.
   2. Anda mengakui dan bersetuju bahawa kami boleh mengumpul dan menggunakan semua maklumat, termasuk butiran peribadi dan pembayaran, yang diberikan oleh anda berkaitan dengan proses pembayaran. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk: -

      1. memastikan ketepatan dan kelengkapan semua maklumat pembayaran yang diberikan;
      2. memastikan terdapat dana atau had kredit yang mencukupi untuk menyelesaikan transaksi; dan
      3. menanggung segala caj yang dikenakan oleh institusi kewangan atau penyedia perkhidmatan pembayaran anda berkaitan dengan transaksi tersebut.
   3. Anda selanjutnya mengaku dan menjamin bahawa anda diberi kuasa dengan sah untuk menggunakan kaedah pembayaran yang dipilih dan untuk membuat pembayaran bagi pihak diri anda sendiri atau entiti yang anda wakili.
   4. Kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kelewatan, atau kegagalan dalam pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh butiran pembayaran yang tidak tepat, dana yang tidak mencukupi, ralat teknikal, penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah, atau tindakan atau pengabaian mana-mana penyedia perkhidmatan pihak ketiga.
   5. Kami berhak untuk menggantung atau menangguhkan penyediaan sebarang Perkhidmatan (jika berkenaan) dan menangguhkan pengeluaran CF dan/atau Laporan Pemeriksaan, sehingga pembayaran penuh diterima dan disahkan.
   6. Sekiranya pembayaran bagi Pemeriksaan Berkala atau Perkhidmatan Lain tidak berjaya, tertunda, atau tidak dilakukan, Permohonan yang berkaitan akan dibatalkan secara automatik. Mekanisme pembatalan automatik ini dilaksanakan bagi memastikan kecekapan operasi, mencegah konflik penjadualan, dan memastikan penyediaan Perkhidmatan yang tepat pada masanya dan teratur oleh kakitangan kami. Pembatalan tersebut akan berkuat kuasa secara automatik selepas tempoh pembatalan automatik selama 5 hari berakhir.

4. Dasar Pembatalan dan Pemulangan Bayaran

   1. Semua Permohonan yang dikemukakan melalui Platform adalah tidak boleh dibatalkan dan tidak boleh diubah. Di samping itu, kecuali dalam kes kesilapan pembayaran atau apabila pembatalan dan/atau pemulangan wang dibenarkan secara eksplisit oleh kami atau ditetapkan oleh Undang-undang yang Berkenaan, semua bayaran dibuat di Platform adalah tidak boleh dikembalikan.
   2. Walau apa pun yang telah dinyatakan sebelumnya, permohonan untuk penjadualan semula hanya akan dipertimbangkan sekiranya ia memenuhi syarat-syarat yang dinyatakan dalam Klausa 6.5 Terma Penggunaan. Kami berhak untuk meluluskan atau menolak sebarang permohonan penjadualan semula tersebut mengikut budi bicara kami semata-mata.
   3. Sebarang masalah atau pertikaian mengenai Perkhidmatan yang diberikan mesti dikemukakan dengan segera setelah penyelesaian Perkhidmatan tersebut. Kami berdedikasi untuk menangani dan menyelesaikan sebarang isu yang dikemukakan secara iktikad baik. Walau bagaimanapun, ketidakpuasan terhadap keputusan Perkhidmatan tidak akan dianggap sebagai alasan yang sah untuk pembatalan dan/atau pemulangan wang, dan jika berkenaan, pengguna tetap wajib memenuhi kewajipan pembayaran mereka tanpa mengira keputusannya.
   4. Sekiranya berlaku sebarang kelewatan, pengubahsuaian atau penggantian terhadap Perkhidmatan disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kekangan teknikal atau faktor luaran lain, kami akan memaklumkan kepada pengguna dengan segera. Pengguna dengan ini mengakui dan bersetuju bahawa kelewatan, pengubahsuaian atau penggantian tersebut tidak akan melayakkan pengguna untuk membuat pembatalan dan/atau menuntut pemulangan wang, selagi skop asal Perkhidmatan tersebut dipenuhi secara menyeluruh.
   5. Ia adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan ketepatan dan kelengkapan semua maklumat yang dikemukakan dalam permohonan Perkhidmatan di Platform. Sekiranya Perkhidmatan diberikan, kami tidak bertanggungjawab untuk membenarkan sebarang pembatalan dan/atau pemulangan wang, tanpa mengira sebarang kesilapan atau ketidaktepatan dalam maklumat yang telah diberikan. Anda hendaklah menyemak dengan teliti semua butiran sebelum mengesahkan penghantaran permohonan anda.

5. Pertikaian Pembayaran

   1. Sekiranya berlaku pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan pembayaran, termasuk tetapi tidak terhad kepada (a) isu berkaitan dengan kaedah pembayaran, (b) pembayaran yang telah dibuat oleh pengguna tetapi tidak diterima oleh kami, atau (c) sebarang transaksi pembayaran tidak sah yang tidak dilakukan oleh pengguna (setiap satu dikenali sebagai “Pertikaian Pembayaran”), pengguna hendaklah terlebih dahulu menghubungi bank mereka atau peniaga pembayaran anda dengan segera untuk menyelesaikan isu tersebut.
   2. Jika Pertikaian Pembayaran didapati berada di bawah tanggungjawab kami atau jika sokongan tambahan diperlukan, kami mungkin, atas budi bicara mutlak kami, memberikan bantuan yang munasabah tanpa menanggung liabiliti untuk penyelesaian Pertikaian Pembayaran tersebut.
   3. Anda bersetuju untuk mengganti rugi, mempertahankan, dan melepaskan kami, rakan kongsi kami, dan ejen, pengarah, pegawai, pekerja, pengganti, dan/atau pemindah hak kami daripada sebarang tuntutan, liabiliti, kerosakan, kos, keputusan, kerugian, atau perbelanjaan (termasuk fi guaman yang munasabah) yang timbul daripada atau berkaitan dengan Pertikaian Pembayaran, kecuali di mana tuntutan tersebut timbul akibat kesalahan atau kecuaian kami.
   4. Sekiranya sesuatu Pertikaian Pembayaran tidak dapat diselesaikan, kami berhak untuk serta-merta menggantung atau menangguhkan sebarang Perkhidmatan selanjutnya sehingga pertikaian tersebut diselesaikan atau bayaran penuh diterima. Penggantungan Perkhidmatan sedemikian tidak akan dianggap sebagai penepian terhadap sebarang hak kami, dan kewajipan pengguna untuk membuat pembayaran tetap tidak berubah.
   5. Walau apa pun berlaku berkenaan dengan Pertikaian Pembayaran, pengguna tetap wajib membuat pembayaran sepenuhnya. Sebarang pertikaian tidak akan membatalkan kewajipan pembayaran pengguna, dan Perkhidmatan hanya akan disambung semula setelah bayaran penuh diterima atau pertikaian tersebut telah diselesaikan.
   6. Jika Pertikaian Pembayaran mengakibatkan chargeback, pembalikan atau sebarang fi berkaitan dengan transaksi yang dikenakan ke atas kami oleh institusi kewangan, anda bersetuju untuk menanggung segala fi yang berkaitan, termasuk tetapi tidak terhad kepada fi chargeback, kos pentadbiran dan sebarang kos tambahan yang timbul daripada pertikaian tersebut. Fi-fi ini akan dikenakan invois kepada anda dan mesti dibayar dengan segera.
   7. Kami berhak untuk menggantung pemprosesan mana-mana transaksi pembayaran jika kami berpendapat secara munasabah bahawa transaksi tersebut mungkin melibatkan penipuan, ketidakpatuhan undang-undang, penyalahgunaan atau sebarang aktiviti jenayah atau di mana kami berpendapat secara munasabah bahawa anda mungkin melanggar Terma atau mana-mana Undang-undang yang Berkenaan. Anda bersetuju untuk bekerjasama sepenuhnya berkaitan dengan sebarang proses saringan atau pengesahan jenayah kewangan yang mungkin diperlukan dan untuk membantu kami mematuhi sebarang Undang-Undang yang Berkenaan.

6. Had Liabiliti

   1. Sebagaimana yang dibenarkan oleh Undang-undang yang Berkenaan, liabiliti kami berkaitan dengan sebarang Pertikaian Pembayaran, akan dihadkan hanya kepada jumlah kami terima daripada pengguna untuk Perkhidmatan yang berkenaan.
   2. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, akibat, khas atau punitif, atau sebarang kehilangan keuntungan, pendapatan, data atau peluang perniagaan, yang timbul daripada atau berkaitan dengan isu pembayaran.
   3. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan dalam pelaksanaan perkhidmatan pemprosesan pembayaran kami sekiranya kelewatan atau kegagalan tersebut disebabkan oleh faktor di luar kawalan munasabah kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan dalam perkhidmatan komunikasi atau rangkaian atau tindakan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga.